1.立即打110請警察來現場處理。
2.將現場狀況依各角度照相存證,再找東西(如粉筆或石頭)將車輛(本車及對 造)的輪胎四個腳畫在地上。
3.後將車輛移到路肩,以防警察開妨礙交通紅單。
4.警察到達現場時,大部份警察會要求車禍雙方和解,切記!若您答應,則會變成保險公司所謂的私下和解,而變成保險公司依照條款約定而不予理賠的情況。故建議您此時回答警察說:因我有投保保險,我先跟保險公司商量後,再談和解事宜,故現在先暫時不和解。
5.若事故發生地在偏遠地區或警察不肯來處理現場時,記著!需與對方至派出所備案,同樣的千萬不要和解!
6.需在事故發生後5日內帶著行照駕駛人駕照影印本及車主印章向保險公司申請理賠(有保車体險者可逕行至與保險公司簽約的修理廠填表申請理賠)
7.車子不能動的話,若有道路救援則打電話給拖吊公司。