農曆春節連假即將到來，返鄉、出遊與走春活動密集，人潮與車潮同步推升意外事故與財產風險。產險公會提醒，風險管理應優先於事後理賠，民眾在規劃假期行程前，宜主動檢視自身與家庭的保險保障包括旅平險、車險及住宅火險等是否到位，善用線上投保與電子保單服務，確保保障不中斷。

 

產險公會指出，近年國際旅遊環境變化快速，加上氣候異常導致航班延誤、行程受阻情況增加，出國前投保完整的旅遊綜合保險已成基本配備，建議民眾依需求規劃涵蓋旅行平安險、附加傷害醫療險、海外突發疾病醫療險及海外旅行不便險的綜合型保單，以因應意外傷害、海外就醫、班機延誤、行李損失或行程取消等常見風險。隨著數位投保普及，多數產險公司已提供出發前2小時或依各產險公司網路投保所定的時間即可完成投保並即時生效的網路服務，提升投保彈性與便利性。

 

在交通安全方面，春節期間向來是事故高峰期。產險公會表示，強制汽車責任保險僅提供基礎的人身保障，並不涵蓋財物損失，若發生重大事故，理賠金額恐不足以因應實際風險，因此，建議民眾檢視是否加保第三人責任險，並視需求搭配超額責任險，以分散高額賠償風險，同時確認保單是否包含道路救援服務，確保車輛故障或意外時能獲得即時協助。

 

居家安全亦不容忽視。春節期間不少家庭返鄉或外出旅遊，住宅長時間無人看管，加上團聚期間用火、用電頻率提高，潛藏風險隨之上升。產險公會建議民眾確認住宅火災保險效期是否有效，並可評估保障範圍更廣的居家綜合保險，納入第三人責任與竊盜損失保障，以因應意外失火波及鄰舍或財物遭竊等風險。

 

此外，產險業已全面推動電子保單制度，民眾可將保單存放於行動裝置，隨時查閱保障內容與理賠聯絡窗口，不僅提升管理效率，也兼顧減碳節能。若春節期間發生交通事故，建議「放、撥、劃、移及等」五大步驟，即「放置警告標誌、撥打報案110與保險公司電話、劃線標示或拍照存證、移車（無人傷亡且車輛可行駛）、等候警時方處理」的原則應對，以利後續理賠作業。

 

產險公會指出，各會員公司於春節連假期間均設有24小時客服專線，確保緊急事故發生時，民眾仍可即時獲得協助。公會也呼籲，春節是團圓與出遊的重要時刻，提前完成風險檢視與保障規劃，才能真正安心過好年。

 

文章來源：工商時報