高齡者保險防詐機制多一項，金管會表示，為維護保戶權益，近期參考日本保險業推行家族聯絡網的高齡友善服務措施，即保險公司透過與保戶事先約定可聯繫登記的家族成員，使其瞭解家屬保單資訊，鼓勵壽險業建立「保險契約指定聯絡人機制」，但家族成員無限制是否有保險利益，回歸契約自由原則，且可列為公平待客評鑑的加分標準。

 

金管會指出，要保人在投保新契約或申請解約、部分提領或保單借款等契約變更業務時，可以與保險公司約定未來該要保人申請保單解約、部分提領或保單借款，如果超出一定金額的款項時，保險公司將依約通知其所指定的聯絡人，降低高齡者及失智者被金融剝削及詐騙的風險，保障該等族群的資產安全。

 

是否有限制指定家族成員，金管會保險局說明，回歸契約自由原則，只要要保人提出、保險公司同意即可，不強制要求要具有保險利益，所謂「一定金額的款項」也是回歸契約自由原則。

 

文章來源：工商時報